Интернет, связь и ТВ

ИИ-сотрудник и WhatsApp-бот для интернет-провайдера и операторов связи в Казахстане

Бот подбирает тариф, проверяет, есть ли подключение по адресу, принимает заявки на подключение и первичные жалобы — без очереди на линии.

Подключение за 10 минут: номер по QR-коду, ваш прайс в Excel или Google Таблице — и бот отвечает клиентам в WhatsApp. Инструкция для бота под вашу нишу уже готова, останется поправить под себя.

Попробовать бесплатноБез программистов и без смены номера
Протестировать демо-бота этой ниши
Клиент → ваш WhatsAppотвечает бот
Здравствуйте, можно провести интернет на Ломова 45?
Здравствуйте! Да, по Ломова 45 подключаем. Тарифы: 100 Мбит — 6 990 ₸, 300 Мбит — 9 990 ₸. Какой интересен?
300, когда смогут подключить?
Оформил заявку на 300 Мбит, Ломова 45. Монтажник позвонит, чтобы согласовать время. Как к вам обращаться?

Ключевые задачи бота

Оформляет заказ

Собирает заявку — имя, телефон, адрес подключения, тариф, номер договора (если абонент), суть проблемы, удобное время — и сразу присылает её вам в WhatsApp.

Цены и наличие по прайсу

Отвечает строго по вашему прайсу (тариф, скорость, цена в месяц, что входит) и считает стоимость в тенге.

Голосовые на казахском и русском

Понимает голосовые и смешанную речь, отвечает на языке клиента — текстом или голосом.

Передаёт сложное вам

Жалобы, нестандартные вопросы и то, чего нет в прайсе, сразу приходят вам — бот ничего не выдумывает.

Что изменится

Абоненты часами ждут ответа на линии

Бот отвечает сразу: тарифы, оплата, ответы на частые вопросы

«Есть подключение на моей улице?»

Бот сверяется со списком адресов из вашей таблицы и сразу берёт заявку

Жалобы «не работает интернет» без деталей

Бот уточняет адрес, номер договора и что случилось — техподдержке приходит готовая заявка

Что ещё умеет

Голосовые и фото

Понимает голосовые и фото клиентов, может ответить голосом.

Заявки вам в WhatsApp

Собирает заявку — что, куда, когда — и сразу присылает вам.

Догоняет и возвращает

Напомнит клиенту, который спросил и пропал, попросит отзыв, сделает рассылку по вашим клиентам.

Учится на вопросах

Показывает, чего не знал, — допишете ответ одной кнопкой, и бот ответит сам.

Сотрудники и аналитика

Менеджеры работают в одном кабинете, а вы видите, сколько обращений, заявок и ответов ночью.

Русский и казахский

Отвечает на языке клиента, кабинет — на двух языках.

Как начать

  1. Зарегистрируйтесь

    Выберите «Интернет, связь и ТВ» — инструкция для бота, заявки и метки клиентов настроятся сами.

  2. Подключите номер

    Отсканируйте QR-код, как для WhatsApp Web. Телефон и переписка остаются у вас.

  3. Загрузите прайс

    Excel, Google Таблица или фото бумажного — и включите бота.

Попробовать бесплатно

Другие ниши